Tingkatkan Layanan Publik, MAN 1 Kota Malang lakukan Studi Tiru

Malang (MAN 1 Kota Malang). Jumat, 10 Maret 2023, rombongan MAN 1 Kota Malang tiba di Kota Bandung. Bersama dengan Rombongan dari Kantor Kementerian Agama Kota Malang, MAN 1 Kota Malang melakukan studi tiru ke MAL Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandung. Studi tiru ini dilaksanakan hingga Sabtu, 11 Maret 2023. Dalam kegiatan tersebut, Bapak Dr. H. Sutirjo, S.Pd., M.Pd., kepala MAN 1 Kota Malang bersama dengan Waka Humas, Waka Sarpras, dan staf kurikulum mengikuti kegiatan bersama dengan kepala kantor kemenag Kota Malang. Sedangkan dari Kantor Kemenag Kota Malang yaitu, Bapak Dr. H. Muhtar Hazawawi, M.Ag, Kepala Kankemenag Kota Malang, Kasubag TU Kemenag Kota Malang, Kasi Pendma Kemenag Kota Malang, dan jajaran kepala madrasah negeri Kota Malang.

Meskipun berbarengan dengan pelaksanaan Assesmen Madrasah, keikutsertaan dalam studi tiru ini dilakukan dengan penuh antusias. Harapannya, dengan adanya studi tiru ini, MAN 1 Kota Malang dapat memperbaiki layanan publik yang telah berjalan saat ini menjadi layanan publik yang semakin prima dan berinovasi.

MAN 1 Kota Malang dapat mengadaptasi MPP yang didalamnya, yaitu MPP menerapkan sistem terpusat seperti semua kedinasan dikategorikan sebagai unit pelayanan publik. Jika diadaptasi ke MAN 1 Kota Malang, terdapat PTSP yang di dalamnya terdapat beberapa pihak yang memberikan pelayanan publik sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya, baik dengan siswa, dengan wali murid, dengan masyarakat, atau bahkan hingga dengan lembaga tertentu.

Tidak hanya itu, saat ini juga telah ada trobosan baru dari MAN 1 Kota Malang, yaitu pelayanan publik digital. Hal tersebut juga termasuk inovasi yang telah dilakukan MAN 1 Kota Malang.

Dari studi tiru yang diikuti MAN 1 Kota Malang ini, semiga dapat diadaptasi dan diimplementasikan di MAN 1 Kota Malang. Salam perubahan, perubahan lebih baik! (Humas)

Chusnul Chotimah, M.Pd.

Penulis yang bernama Chusnul Chotimah, M.Pd. ini merupakan Pegawai Kantor Kementerian Agama Kota Malang yang berstatus PNS dan memiliki jabatan sebagai Waka Humas.