Kemenag Kota Malang Jadi Inspirasi untuk Layanan Publik Ramah Kaum Rentan

Kota Malang, 17 Juli 2023 - Hari Senin ini menjadi hari yang istimewa bagi Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kota Malang. Kunjungan dari Bapak H. Abrar Munanda, M. Ag, selaku Kepala Kemenag Kabupaten Pesisir Selatan, Provinsi Sumatera Barat, telah memberikan semangat dan kebahagiaan bagi seluruh pegawai dan jajaran Kemenag Kota Malang.

Kunjungan ini dilakukan oleh Bapak H. Abrar Munanda di sela-sela kehadirannya dalam acara Musabaqah Qiraatil Kutub (MQK) yang diselenggarakan Kementerian Agama RI. Beliau memilih menyempatkan diri untuk mengunjungi Kemenag Kota Malang dengan tujuan studi tiru layanan ramah kepada kaum rentan. Didampingi oleh Ny. Yenni Abrar, yang juga merupakan agen perubahan dari Kemenag Kota Padang, Bapak Abrar Munanda menunjukkan komitmen dan perhatian yang tinggi terhadap pelayanan publik, terutama bagi kelompok rentan di masyarakat.

Kementerian Agama Kota Malang sudah dikenal luas karena prestasinya dalam menerapkan layanan ramah kepada kaum rentan. Pada tahun 2022, berhasil meraih penghargaan tingkat nasional di bidang tersebut. Kunjungan dari Kepala Kemenag Pesisir Selatan ini menjadi pengakuan atas keberhasilan kantor tersebut dalam menyediakan layanan yang humanis dan peduli terhadap masyarakat yang membutuhkan perhatian khusus.

KH. Achmad Shampton, S.HI, M.Ag, selaku Kepala Kemenag Kota Malang, dengan hangat menyambut kedatangan Bapak Abrar Munanda dan Ny. Yenni Abrar. Dalam sambutannya, KH. Achmad menyampaikan terima kasih atas kehormatan kunjungan tersebut dan berharap pertukaran pengalaman ini akan semakin memperkuat komitmen kedua kantor dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

Selain memperkenalkan prosedur dan sistem pelayanan yang telah berhasil diterapkan di Kemenag Kota Malang, pihak kantor juga menyambut baik informasi bahwa Kemenag Pesisir Selatan akan maju untuk mewakili Kemenag RI dalam layanan ramah rentan, sebagaimana yang telah dilakukan oleh Kemenag Kota Malang pada tahun sebelumnya.

Kunjungan ini diharapkan dapat membuka jalan bagi kerjasama lebih lanjut antara kedua kantor Kemenag, sehingga pelayanan yang ramah kepada kaum rentan maupun pelayanan publik dapat semakin ditingkatkan di seluruh kantor kementerian agama se Indonesia. Semoga kunjungan ini menjadi langkah awal yang positif bagi peningkatan kualitas pelayanan publik dan pengayoman bagi seluruh lapisan masyarakat, terutama yang berada dalam kondisi yang memerlukan perhatian lebih.(HUMAS)

Rudianto

Penulis yang bernama Rudianto ini merupakan Pegawai Kantor Kementerian Agama Kota Malang yang berstatus PNS dan memiliki jabatan sebagai Pengadministrasi Data Penyajian dan Publikasi.