Dari Aula Bir Ali Menuju Tanah Suci: Tunjukkan Komitmen Pelayanan Haji Terbaik

Surabaya, 24 Mei 2025 — Di tengah udara dini hari yang sejuk dan hening, suasana Aula Gedung Bir Ali Asrama Haji Embarkasi Surabaya (AHES) tampak hidup oleh kehadiran para jemaah haji kloter 76 asal Kota Malang. Momen penting ini terasa semakin istimewa dengan kehadiran Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Malang, Achmad Shampton, S.HI, M.Ag, yang turut hadir mendampingi para jemaah. Ia didampingi langsung oleh Kepala Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU), Dr. Subhan, M.Si.

Kegiatan pendampingan ini dilaksanakan pada Sabtu dini hari, 24 Mei 2025, mulai pukul 02.00 WIB. Kehadiran pimpinan Kemenag Kota Malang ini menjadi bentuk nyata dari komitmen layanan haji yang humanis, profesional, dan penuh empati.

Sebelum jemaah diberangkatkan menuju Bandara Juanda, serangkaian proses administratif dan teknis dilakukan secara bertahap. Mulai dari pengecekan dokumen, pembagian paspor oleh pihak Imigrasi, hingga pemasangan nomor urut pada masing-masing jemaah, semua berlangsung dengan tertib dan penuh ketelitian. Proses ini menjadi bagian krusial untuk memastikan keberangkatan berjalan lancar dan jemaah tiba dengan aman di Tanah Suci.

Achmad Shampton memberikan semangat dan motivasi kepada seluruh jemaah. Ia mengajak para jemaah untuk senantiasa menjaga niat, kekompakan, serta mematuhi setiap arahan dari petugas haji. “Bapak Ibu sekalian adalah duta-duta Kota Malang yang membawa nama baik daerah dan bangsa. Kami hadir di sini untuk memastikan semua proses berjalan lancar dan jemaah merasa tenang serta siap menjalankan ibadah haji dengan khusyuk,” ujarnya.

Sementara itu, Dr. Subhan menekankan pentingnya menjaga kesehatan fisik dan mental selama menjalankan ibadah di Tanah Suci. Ia juga mengingatkan agar jemaah senantiasa berkomunikasi dengan petugas jika mengalami kendala. “Kami semua siap melayani dan membantu. Jangan ragu untuk menyampaikan jika ada kebutuhan, karena keselamatan dan kenyamanan Bapak Ibu adalah prioritas kami,” ujarnya.

Setelah seluruh rangkaian proses di Aula Bir Ali selesai, tepat pukul 04.30 WIB, sebanyak 10 bus yang membawa jemaah kloter 76 bergerak meninggalkan AHES menuju Bandara Internasional Juanda.

Prosesi pelepasan berlangsung khidmat dan penuh rasa haru. Beberapa jemaah tampak menitikkan air mata, baik karena rasa syukur maupun harapan akan kelancaran ibadah mereka di Tanah Suci. Sorak takbir dan lantunan doa mengiringi langkah para jemaah menuju kendaraan, menandai awal perjalanan spiritual mereka ke Baitullah.

Keberangkatan jemaah haji kloter 76 ini bukan sekadar rutinitas tahunan, tetapi menjadi potret pelayanan terbaik dari Kementerian Agama yang terus bertransformasi untuk lebih dekat dan responsif terhadap kebutuhan umat. Kemenag Kota Malang menunjukkan dedikasi luar biasa dalam memastikan bahwa setiap jemaah mendapatkan pelayanan optimal sejak dari tanah air hingga ke Tanah Suci.

(HUMAS Kemenag Kota Malang)

Rudianto

Penulis yang bernama Rudianto ini merupakan Pegawai Kantor Kementerian Agama Kota Malang yang berstatus PNS dan memiliki jabatan sebagai Pengadministrasi Data Penyajian dan Publikasi.